按照《政府制定價格成本監審辦法》（中華人民共和國國家發展和改革委員會令第8號）、《政府制定價格聽證辦法》（中華人民共和國國家發展和改革委員會令第21號）的規定及若羌縣物業服務收費成本公開的要求，我委于2023年12月13日將《若羌縣物業服務收費價格調價聽證方案》予以公告，敬請社會各界監督。

公開方式：若羌縣人民政府網站

附件：若羌縣物業服務收費價格調價聽證方案

若羌縣發展和改革委員會

2023年12月13日

若羌縣物業服務收費價格調價聽證方案

根據若羌縣人民政府安排，若羌縣發展和改革委員會依據《中華人民共和國價格法》《政府制定價格行為規則》《政府制定價格成本監審辦法》《新疆維吾爾自治區物業服務收費管理辦法》《物業服務定價成本監審辦法（試行）》等法律法規，對巴州金標物業管理有限公司物業服務單位收費成本進行監審，現根據成本監審情況就巴州金標物業管理有限公司物業服務收費提出《若羌縣物業服務收費價格調價聽證方案》，請予聽證。

一、聽證事項

擬調整若羌縣物業服務收費標準。

二、若羌縣現行物業服務收費標準

若羌縣現行物業服務收費標準是按若羌縣發展和改革委員會于2014年12月23日下發的《關于調整若羌縣物業服務收費標準的通知》（若發改價〔2014〕245號）文件執行，具體標準為：多層及不帶電梯7層住宅為0.48元/平方米；高層住宅為1.04元/平方米；廉租住房10元/月/戶。物業服務收費文件一直沿用至今8年多未做調整。

三、若羌縣調整物業服務收費標準的必要性

近年來，隨著人工費用等的逐年增長，物業服務成本不斷上升，現行收費標準難以保證物業服務企業為業主提供標準化規范化服務，與州內其他縣市相比，若羌縣物業服務收費也一直按多屋及不帶電梯的7層住宅和高層住宅分類執行單一的收費標準，未按住宅物業服務標準等級進行收費，因此對物業服務收費標準進行調整并按服務等級進行收費有利于促進物業服務企業健康發展。

如今，居民對物業的多元化需求同供給不平衡不充分矛盾日益顯現，目前物業服務收費標準過低，不利于物業服務提高質量水準，限制了物業服務企業轉型升級，難以滿足居民對高品質服務的需求。通過適當調整物業服務收費價格，可緩解企業經營壓力促進物業服務企業的發展活力，同時疏導長期以來積累的價格矛盾，符合國家和自治區的政策要求。

四、物業服務收費價格調整的原則

（1）堅持合理原則。制定物業管理收費標準應符合國家的規定，符合物業管理的客觀規律，符合業主及租戶的實際需要。物業服務公司不可擅自設立收費項目，巧立名目亂收費。在業主委員會成立之前，管理費標準應報政府價格主管部門審批，業主委員會成立之后，由業主委員會與物業服務公司以合同的方式雙方協商確定物業公共服務費。

（2）堅持公平有償原則。要體現出誰使用，誰付費，誰受益，誰付費。不管使用人的身份是業主還是租戶是大業主還是小業主，都應該為其所用的物業支付管理費，使用得越多，付費也就越多。不同使用人分攤管理費是按使用物業的建筑面積大小計收。

（3）堅持公開透明原則。物業服務公司和業主之間是兩個平等的法律主體，所以，物業服務公司和業主之間的所有利益往來都必須是公開的，只有這樣才能避免糾紛的產生。

（4）堅持服務質量與收費標準相適應原則。管理費標準應與服務質量相適應。管理費標準高，服務的項目就多，所提供的管理水平與服務質量也高，管理費標準低，所提供的服務內容就少，服務的要求也低。物業服務公司不可只收費不服務或多收費少服務或高收費低服務質量。

（5）堅持可承受性原則。物業服務收費價格一直是人民群眾關心的熱點問題，因而物業服務收費標準制定調整應充分考慮社會承受能力，盡量控制物業服務收費標準提價幅度，充分考慮低收入困難家庭的經濟承受能力。

五、物業服務收費價格調整方案

為適應物業服務市場以及居民生活質量日益提高的需求，根據《物業服務定價成本監審辦法》（新發改成本〔2007〕1835號）、《新疆維吾爾自治區物業服務收費管理辦法》（新發改規〔2020〕8號）文件，對巴州金標物業管理有限公司開展了物業成本審核工作，結合成本監審結論，按照《住宅物業服務標準》將若羌縣物業服務分為四個等級，具體調整方案如下：

若羌縣普通住宅服務收費擬定方案

單位：元/㎡·月

六、物業服務價格調整的影響分析

（一）對居民的影響分析

我縣居民多層及不帶電梯7層住宅物業服務收費價格由原來的0.48元/㎡?月調整至一級收費標準0.5元/㎡?月時，以房屋面積100平方米計算，每戶每年增加物業服務支出24元,漲幅為4.17%。高層住宅由原來的1.04元/㎡?月調整至一級收費標準1.1元/㎡?月時，以房屋面積100平方米計算，每戶每年增加物業支出72元,漲幅為5.77%。

（二）與其他縣市居民物業服務收費價格對比情況

以若羌縣物業服務收費價格調價方案與巴州其他縣市物業服務收費價格對比分析：我縣現行物業服務收費價格為：多層及不帶電梯7層住宅0.48元/平方米；高層住宅物業管理費1.04元/平方米；廉租住房10元/月/戶，物業服務收費價格文件一直沿用至今8年多未做調整，若按此次調價方案，收費標準基本上實現與州內其他各縣市同步，多層及不帶電梯7層住宅物業服務收費標準除與庫爾勒市和博湖縣持平外，略高于州內其他各縣市；高層住宅物業服務收費標準均略高于州內其他各縣市。

七、綜合配套措施

（一）提高企業便民服務水平。物業服務企業要不斷提高服務水平和質量，進一步提高物業服務質量，為居民提供信息查詢和告知服務，完善對外服務熱線系統，完善快速搶修等應急處置機制，及時解決居民反映集中的實際問題。

（二）推進企業成本公開工作。為使廣大公眾更好地了解企業成本和企業發展情況，督促企業加強和完善內部管理，提高運行效率，結合本次物業服務收費價格調整，今后還要進一步完善物業服務企業成本公開工作，廣泛接受社會監督，不斷提高制定物業服務收費價格政策的科學性和透明度。

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（此件于重新編輯）

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