12月26日，一場以“改善鎮區環境，提升旅游服務質量”為主題的群眾“民情說事”活動在高原小鎮依吞布拉克鎮商戶中舉行，來自全鎮餐飲、住宿行業的10余名商戶參加，大家你一言，我一語，現場氛圍激烈、情緒高漲。

活動中，依吞布拉克鎮黨委副書記、副鎮長廖斌首先向商戶群眾介紹了《若羌縣2024年旅游高質量發展實施方案》，對重點涉及依吞布拉克3A景區改造提升內容進行了詳細解讀，明確指出了全鎮餐飲、住宿商戶經營場所環境、服務禮儀、桌椅老舊、被褥疊放、門前衛生等8項與若羌旅游高質量發展不相符的突出問題。同時，講述了近年來網絡上關于各地游客反映的惡意漲價、缺金少兩、服務質量差等引發游客不滿的負面典型案例，引導商戶重視優質旅游服務環境。

隨后，圍繞優化旅游服務質量主題，商戶們對游客反映較多垃圾存儲設施、廁所不足的問題進行了反饋建議，也對如何改善經營環境、提高優質服務講述了自己的想法。商戶們的積極發言、建言獻策也為其他商戶提供了良好啟發和借鑒。會議結束后，政府工作人員還組織參會商戶實地觀看了個別經營場所問題突出和相對比較整潔舒適的餐飲場所。整場“說事日”活動取得了良好效果，贏得了商戶群眾的一致認可。

山東餃子館業主說：“今天的群眾‘民情說事’活動很好，非常有意義，真的令我茅塞頓開。以前經營中我們商戶忽視了優質服務的重要性，我要充分利用冬閑時間提前謀劃、舉一反三、用心打造，進一步滿足來年進疆游客和過往消費群體對優質服務的需求，既為贏得消費群體良好口碑，也為實現明年個人家庭增收奠定堅實基礎。”

據了解，依吞布拉克鎮位于進出新疆的重要通道之一，日均過往車輛達5000余輛，人員約10000余人。消費群體巨大。同時，作為國家級3A景區，進疆游客停留吃飯、住宿、補給的重要區域之一，服務質量的高低影響著游客對若羌乃至新疆的評價。

“旅游對推動區域經濟發展有著重要影響力，作為游客和過往人員進疆的第一站，下一步，依吞布拉克鎮黨委和政府將切實加大對鎮區旅游基礎設施的投入建設力度，有序組織干部利用冬春時節，加大對轄區餐飲、住宿經營場所問題整改和商鋪業主經營場所改造提升的督促工作，邀請文旅部門對從業人員文明禮儀進行培訓，充分發揮轄區單位、企業干部主力軍示范作用，帶動轄區商戶群眾積極參與到轄區環境衛生整治工作中，為若羌旅游高質量發展特別是依吞布拉克3A景區全方位提升奠定基礎。”依吞布拉克鎮黨委副書記、副鎮長廖斌說。