2023年2月17日，自治區(qū)政務(wù)服務(wù)和公共資源交易中心副主任趙琰同志及標(biāo)桿大廳驗(yàn)收專家組一行蒞臨若羌縣政務(wù)服務(wù)中心，就自治區(qū)標(biāo)桿大廳創(chuàng)建及政務(wù)服務(wù)改革開展調(diào)研。

州政務(wù)服務(wù)中心主任薛漫麗、縣委常委張子揚(yáng)、縣人民政府副縣長(zhǎng)李蔚然、縣政府辦公室主任高志強(qiáng)等同志陪同調(diào)研，縣政務(wù)服務(wù)中心主任張峰同志作了工作匯報(bào)。

調(diào)研組一行通過實(shí)地察看、聽取匯報(bào)、親身體驗(yàn)、座談交流等方式深入了解實(shí)體大廳辦事環(huán)境打造、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及政務(wù)服務(wù)能力建設(shè)情況。對(duì)若羌縣在打造最優(yōu)服務(wù)環(huán)境和數(shù)字化、智能化建設(shè)、服務(wù)措施創(chuàng)新、黨建+數(shù)字政務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化管理上給予了高度肯定，并就下步工作提出具體要求。

趙琰強(qiáng)調(diào)，若羌縣要充分發(fā)揮好現(xiàn)有條件優(yōu)勢(shì)，在政務(wù)服務(wù)數(shù)字化、智能化以及大數(shù)據(jù)運(yùn)用方面繼續(xù)開拓創(chuàng)新，力爭(zhēng)打造為全區(qū)的樣板。要繼續(xù)在優(yōu)化服務(wù)措施，提升政務(wù)服務(wù)能力上下功夫，扎實(shí)推進(jìn)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)用，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)共享應(yīng)用，全力實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，為提升若羌政務(wù)服務(wù)水平，促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化，服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

據(jù)悉，近兩年來若羌縣全力提升政務(wù)服務(wù)環(huán)境，高標(biāo)準(zhǔn)打造政務(wù)服務(wù)大廳，群眾辦事舒適度、體驗(yàn)感實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。積極研究推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化建設(shè)，配置智能設(shè)備240余臺(tái)件，實(shí)現(xiàn)線下大廳運(yùn)行智能化、政務(wù)服務(wù)全流程數(shù)據(jù)可歸集和數(shù)字化監(jiān)管，推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”，網(wǎng)辦注冊(cè)率達(dá)到91.55%，704項(xiàng)政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)辦。積極創(chuàng)新服務(wù)方式，推出集全部事項(xiàng)查詢、申請(qǐng)、繳費(fèi)、出證、打印、照片沖洗等為一體的24小時(shí)自助服務(wù)、122項(xiàng)“一件事一次辦”主題套餐服務(wù)、免費(fèi)美團(tuán)式送達(dá)、刷臉一柜出證、企業(yè)登記零成本等一系列舉措，受到群眾一致好評(píng)。實(shí)行黨建+數(shù)字政務(wù)，在干部素質(zhì)培養(yǎng)、窗口干部考核等方面發(fā)揮重要作用。推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)行日考核、月評(píng)比積分制管理，堅(jiān)持每日晨會(huì)制度，并被州人民政府在全州窗口單位推廣。縣政務(wù)服務(wù)中心連續(xù)3年被評(píng)為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境先進(jìn)單位，評(píng)為微笑新疆服務(wù)示范單位、2022年被評(píng)為自治州標(biāo)桿大廳。（李壯軍）