為進一步提升政務服務效能，持續優化政務服務形式，若羌縣行政服務中心以群眾需求為導向，積極推行政務服務網上申報、全程網辦、網上預約等多種服務形式，確保政務服務方便快捷。

8月23日一大早，在若羌縣行政服務大廳，來來往往的辦事人員就絡繹不絕，若羌縣團結社區居民凱迪日耶·扎依提正在排隊取號辦理業務。

“家里的水表壞了，我來這里重新辦理了一個水表。工作人員很快就給我辦好了，一會兒還會安排專業人員到家里幫我安裝。我預約了今天早上10點的時段來辦理業務，來了以后都很順利，沒有排隊，很快就辦好了。”凱迪日耶·扎依提說道。

家住若羌縣勝利社區古尼尕爾·玉蘇甫今年考上了廣東省暨南大學，大學四年，她想把戶口遷到廣東。跨省通辦的服務幫了她大忙。“我本來抱著要跑好幾趟，花好幾天的時間才能辦理到準遷證的想法。沒想到在工作人員的幫助下，一上午就完成了，還會幫忙把材料寄送到廣東，很方便。剛剛工作人員還教了我網上辦理的流程，真方便，以后很多業務在手機上就能操作。”古尼尕爾·玉蘇甫說道。

除了鼓勵居民使用APP線上辦理外，行政服務中心還進一步推廣“自助辦”，在自助服務區內配備醫保卡、證件照一體機等自助服務終端，同時鼓勵“郵寄辦”，對于部分未實現全程網辦、需要提交紙質材料的事項，實行線下雙向郵寄材料的方式進行辦理。

若羌縣政務服務中心主任張峰說：“群眾可通過網上預約、新疆政務服務平臺和手機APP網上提交辦事需求，辦理結果會通過郵遞方式“美團”式送達。通過這種方式有效錯峰、分時段預約，達到讓數據多跑路、群眾少跑腿的效果。現在行政服務中心每天接待群眾200人左右，相比之前降低了一半。”

下一步，若羌縣行政服務大廳將堅持“民有所求，我有所應”的方針，繼續提供多渠道、更安全便捷的政務服務，拓展多元辦事方式，強化辦事服務效能，提升業務能力水平，更好地為人民群眾提供優質、貼心的服務。